皆さま前回お知らせした院長出演の「あいラジ」はお聴きいただけたでしょうか？私は、いつも聞いている院長の声がラジオから聴こえてきたことに新鮮さを感じ、うれしくなりました。来月の放送前には、またお知らせ致しますので、是非聴いてみてください。内容もとても良いですよ。
先日、外部の講師を招いて院内でのセミナーが行われました。内容は、スタッフ同士や飼い主さまとのコミュニケーションについて考えるものでしたが、堅苦しくはなく「何を言っても正解」をルールとした和気あいあいのセミナーでした。自身が知っている自分と周囲の人が知っている自分にズレがあり、そのズレを無くしていくと良いコミュニケーションができるという話がとても勉強になりました。セミナー内ではエニアグラムという9つの性格タイプ診断をみんなでやってみました。当院は「調停者」という平和と調和を守るタイプの人が多く、そのため穏やかな雰囲気を保っているのかな、と思いました。とはいえ、私は違うタイプだったのですが、みんながそれぞれの良いところを合わせてより良い環境と人間関係を作り出していくものなのだと感じました。
こうしたセミナーを通し、良い診療ができるようスタッフ同士の信頼関係を高め、気持ちを揃えてがんばっていきたいと思います。
関 依子
とても勉強になったうえ、おやつをいただきながらの楽しいセミナーでした。